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Version March 202

Simona May Art

Po.Box 880667
Pukalani, HI 96788

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Terms and Conditions

This website is owned and operated by Simona Keil Sinner. These Terms set forth the terms and conditions under which you may use our website and services as offered by me. This website offers visitors access to the artworks by Simona May Art in an online gallery and original paintings and reproductions (canvas print, paper prints and other products) can be purchased in the Simona May Art online store. By accessing or using the website of our service, you approve that you have read, understood, and agree to be bound by these Terms.

In order to use our website and/or purchase out items, you must be at least 18 years of age, or of the legal age of majority in your jurisdiction, and possess the legal authority, right and freedom to enter into these Terms as a binding agreement. You are not allowed to use this website and/or receive services if doing so is prohibited in your country or under any law or regulation applicable to you.

When buying an item, you agree that:
(i) you are responsible for reading the full item listing before making a commitment to buy it
(ii) you enter into a legally binding contract to purchase an item when you commit to buy an item and you complete the check-out payment process.

The prices we charge for our products are listed on the website. We reserve the right to change our prices for products displayed at any time, and to correct pricing errors that may inadvertently occur. Additional information about pricing and sales tax is available on the payments page.

We may, without prior notice, change the listed products; stop providing listed items; or create limits and changes for the listed items. We may permanently or temporarily terminate or suspend access to the services, website and online store, without notice and liability for any reason, or for no reason.

Return and refund policy

For any undamaged product, simply return it with its included accessories and packaging along with the original receipt (or gift receipt) within 14 days of the date you receive the product, and we will exchange it or offer a refund based upon the original payment method. In addition, please note the following: (i) Products can be returned only in the country in which they were originally purchased; and (ii) the following products are not eligible for return: [list of items].

Ownership of intellectual property, copyrights and logos

The Service and all materials therein or transferred thereby, including, without limitation, software, images, text, graphics, logos, patents, trademarks, service marks, copyrights, photographs, audio, videos, music and all Intellectual Property Rights are the exclusive property of Simona Keil Sinner and Simona May Art. Except as explicitly provided herein, nothing in these Terms shall be deemed to create a license in or under any such Intellectual Property Rights, and you agree not to sell, license, rent, modify, distribute, copy, reproduce, transmit, publicly display, publicly perform, publish, adapt, edit or create derivative works thereof.

Indemnification

You agree to indemnify and hold Simona Keil Sinner / Simona May Art harmless from any demands, loss, liability, claims or expenses (including attorneys’ fees), made against them by any third party due to, or arising out of, or in connection with your use of the website or any of the services offered on the website.

Limitation of liability

To the maximum extent permitted by applicable law, in no event shall Simona Keil Sinner / Simona May Art, be liable for any indirect, punitive, incidental, special, consequential or exemplary damages, including without limitation, damages for loss of profits, goodwill, use, data or other intangible losses, arising out of or relating to the use of, or inability to use, the service.

To the maximum extent permitted by applicable law, Simona Keil Sinner / Simona May Art assumes no liability or responsibility for any
(i) errors, mistakes, or inaccuracies of content;
(ii) personal injury or property damage, of any nature whatsoever, resulting from your access to or use of our service;
(iii) any unauthorized access to or use of our secure servers and/or any and all personal information stored therein.

Promotional emails and content

You agree to receive from time to time promotional messages and materials from us, by mail, email or any other contact form you may provide us with (including your phone number for calls or text messages). If you don't want to receive such promotional materials or notices – please just notify us at any time.

Preference of law and dispute resolution

These Terms, the rights and remedies provided hereunder, and any and all claims and disputes related hereto and/or to the services, shall be governed by, construed under and enforced in all respects solely and exclusively in accordance with the internal substantive laws of [the United States of America, State of Hawaii, without respect to its conflict of laws principles. Any and all such claims and disputes shall be brought in, and you hereby consent to them being decided exclusively by a court of competent jurisdiction located in the USA. The application of the United Nations Convention of Contracts for the International Sale of Goods is hereby expressly excluded.

Privacy Policy

SECTION 1 - WHAT DO WE DO WITH YOUR INFORMATION?

When you purchase something from our store, as part of the buying and selling process, we collect the personal information you give us such as your name, address and email address. When you browse our store, we also automatically receive your computer’s internet protocol (IP) address in order to provide us with information that helps us learn about your browser and operating system.

Email marketing: With your permission, we may send you emails about our store, new products and other updates.

SECTION 2 - CONSENT

When you provide us with personal information to complete a transaction, verify your credit card, place an order, arrange for a delivery or return a purchase, we imply that you consent to our collecting it and using it for that specific reason only. If we ask for your personal information for a secondary reason, like marketing, we will either ask you directly for your expressed consent, or provide you with an opportunity to say no.

How do I withdraw my consent?

If after you opt-in, you change your mind, you may withdraw your consent for us to contact you, for the continued collection, use or disclosure of your information, at anytime, by contacting us at simonamay.art@gmail.com

SECTION 3 - DISCLOSURE

We may disclose your personal information if we are required by law to do so or if you violate our Terms of Service.

SECTION 4 – Third Party Hosting, Fulfillment and Payment

Our store is hosted on Wix Inc. They provide us with the online e-commerce platform that allows us to sell our products and services to you.

Your data is stored through Wix’s data storage, databases and the general Wix application. They store your data on a secure server behind a firewall.

For some of the art reproductions (canvas prints, glycee paper prints, journals, blankets) we use the services of Printify. Production and Shipping is performed by Printify, and your data gets used and stored for the purpose of shipping and potential returns.

Payment:
If you choose a direct payment gateway to complete your purchase, then Wix stores your credit card data. It is encrypted through the Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Your purchase transaction data is stored only as long as is necessary to complete your purchase transaction. After that is complete, your purchase transaction information is deleted.

All direct payment gateways adhere to the standards set by PCI-DSS as managed by the PCI Security Standards Council, which is a joint effort of brands like Visa, MasterCard, American Express, Paypal, Apple Pay and Discover.

PCI-DSS requirements help ensure the secure handling of credit card information by our store and its service providers.

For more insight, you may also want to read Wix’s Terms of Service here or Privacy Statement here.

SECTION 5 - THIRD-PARTY SERVICES

In general, the third-party providers used by us will only collect, use and disclose your information to the extent necessary to allow them to perform the services they provide to us.

However, certain third-party service providers, such as payment gateways and other payment transaction processors, have their own privacy policies in respect to the information we are required to provide to them for your purchase-related transactions.

For these providers, we recommend that you read their privacy policies so you can understand the manner in which your personal information will be handled by these providers.

In particular, remember that certain providers may be located in or have facilities that are located a different jurisdiction than either you or us. So if you elect to proceed with a transaction that involves the services of a third-party service provider, then your information may become subject to the laws of the jurisdiction(s) in which that service provider or its facilities are located.

As an example, if you are located in Canada and your transaction is processed by a payment gateway located in the United States, then your personal information used in completing that transaction may be subject to disclosure under United States legislation, including the Patriot Act.

Once you leave our store’s website or are redirected to a third-party website or application, you are no longer governed by this Privacy Policy or our website’s Terms of Service.

Links

When you click on links on our store, they may direct you away from our site. We are not responsible for the privacy practices of other sites and encourage you to read their privacy statements.

SECTION 6 - SECURITY

To protect your personal information, we take reasonable precautions and follow industry best practices to make sure it is not inappropriately lost, misused, accessed, disclosed, altered or destroyed.

If you provide us with your credit card information, the information is encrypted using secure socket layer technology (SSL) and stored with a AES-256 encryption. Although no method of transmission over the Internet or electronic storage is 100% secure, we follow all PCI-DSS requirements and implement additional generally accepted industry standards.

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SECTION 8 - AGE OF CONSENT

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We reserve the right to modify this privacy policy at any time, so please review it frequently. Changes and clarifications will take effect immediately upon their posting on the website. If we make material changes to this policy, we will notify you here that it has been updated, so that you are aware of what information we collect, how we use it, and under what circumstances, if any, we use and/or disclose it.

If our store is acquired or merged with another company, your information may be transferred to the new owners so that we may continue to sell products to you.

QUESTIONS AND CONTACT INFORMATION

If you would like to: access, correct, amend or delete any personal information we have about you, register a complaint, or simply want more information contact us at simonamay.art@gmail.com

SHIPPING & RETURNS

SHIPPING & DELIVERY

We aim to process your order within 5 business days of it being placed.
We only ship orders Monday to Friday, during office hours, and do not operate on public holidays.
Following promotion and sale days, we may take a few extra days to catch up on processing orders, your patience is appreciated.
We will email you a tracking number once your order is sent out to be shipped. Once an order leaves our office, it is in the care of USPS, FedEX or USPS, we are not liable for any errors made by these service providers. Once you receive your shipment, please open it with care. We are not liable for any items damaged during the opening of your order.

POLICY
Our policy for all art reproduction items (canvas prints, paper prints, journals and blankets) lasts 14 days. If 14 days have gone by since your purchase, unfortunately we can’t offer you a refund or exchange. To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.
To complete your return, we require a receipt or proof of purchase.

For some of the listed items we cooperate with the third-party shipping and production service printify. For items purchased through their service, the printify return policy applies.

*NO RETURN POLICY FOR ORIGINAL ART (Except the Artwork arrived damaged – all original artwork is insured at the amount of the sales price during shipping. The art is insured through the shipping service provider UPS, DHL, FedEX or USPS.)

REFUNDS

This section only applies to art reproductions such as Blankets, Canvas Prints, Paper Prints and Journals. Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund. If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain amount of days.

LATE OR MISSING REFUNDS

If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again. Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted. Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted. If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at simonamay.art@gmail.com.

SALE ITEMS

Only regular priced items may be refunded, unfortunately sale items cannot be refunded. Original art cannot be refunded.

SHIPPING

To return your product, you should mail your product to:

Simona Keil Sinner
Po Box 880667
Pukalani, Hawaii 96788
USA

You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund. Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you, may vary. Consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don’t guarantee that we will receive your returned item.

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Für den Inhalt verantwortlich:

Simona May Art

Leopold Radauer Str. 1e
5760 Saalfelden

Austria

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